Comment optimiser un lien sur une image ?

Comment travailler l’ancre d’un lien lorsque celle-ci est une image ? Est-ce que l’attribut Title du lien est utilisé par Google ? Est-ce que l’attribut Alt de l’image est utilisée par Google ?

Pourquoi WordPress me demande le FTP pour la MAJ auto ?

WordPress propose la possibilité d’installer ou mettre à jour automatiquement les plugins. Mais parfois, cette installation ou mise à jour automatique bute sur une demande de paramètres FTP.

En 2012, les SEO sont largués !!!

Depuis l’application du filtre anti-spam « Pingouin », je sens les SEO désorientés. Dans le SEO depuis 1999, je n’ai jamais vu autant d’inquiétudes, autant de désaroi sur les techniques à employer… et autant de contre-sens proférés.

Méthodologie de mise en place d’une GRC (5/5)

Peppers & Rogers, les 2 théoriciens les plus connus de la GRC/CRM ont proposée une méthodologie pour définir et mettre en oeuvre une stratégie de Gestion de la relation client. Cette méthodologie est appelée IDIC, pour Identifier, Différencier, Interagir, et Customiser.

Les outils et leviers de la GRC (4/5)

La GRC place le client au cœur de la stratégie de l’entreprise. A ce titre, il représente une opportunité importante pour les fonctions marketing et vente. L’apport des technologies permet de structurer, d’automatiser, et d’optimiser les investissements  marketing.  Les  dirigeants  souhaitent  avoir  une  meilleure  visibilité  des dépenses de marketing, comme c’est le cas pour la […]

Vendeur-winner 2.0

Je me suis fait un vendeur de bagnoles… Non, je n’ai pas viré ma cuti. Je n’ai pas non plus cédé à la violence. OK, je vous dis tout.

Les leviers de la Gestion de la Relation Client (3/5)

La GRC place le client au cœur de la stratégie de l’entreprise. A ce titre, il représente une opportunité importante pour les fonctions marketing et vente. L’apport des technologies permet de structurer, d’automatiser, d’optimiser les investissements  marketing, et surtout de mesurer précisément le ROI grâce au webmarketing.

Les stratégies de relation client (2/5)

Souvent, on assimile la Gestion de la Relation Client à une politique de fidélisation. C’est évidemment extrêmement réducteur puisque la fidélisation n’est qu’un seul des quatre axes de travail de la GRC.

Introduction à la Gestion de la relation client (1/5)

La Gestion de la Relation Client, c’est un peu l’ancêtre du webmarketing. On retrouve dans la GRC les mêmes concepts fondamentaux qui permettent de construire une stratégie webmarketing profitable. C’est pourquoi je partage avec vous aujourd’hui un dossier d’introduction à la Gestion de la Relation Client (GRC) que j’avais réalisé il y a quelques temps […]

Seo Campus by night

Les conférences du Seo Campus sont pour la plupart intéressantes et instructive,  mais les échanges « Off » sont tout aussi enrichissants. Afin de favoriser ces échanges et la convivialité, l’organisation prévoyait cette année une soirée après la 1ère journée de conférences. Puisque mes petits camarades blogueurs ont déjà raconté de long en large les conférences, je […]